一生のお付き合い

結局、今年のゴールデンウィークもありませんでした。
最初の予定通りですが・・。
今日も現場に行って足場廻りの現場掃除や資材の整理に汗をかき、
お客様と現場で仕様の打合せをして、
次の現場ではバルコニー下地工事の施工点検。
更に次の現場に移って、基礎の墨出し作業の確認。
現場監理に大忙しでした。
今日も以前のメールマガジンの抜粋の紹介です。

■住宅会社と一生付き合うという考え方■
一般の人にとって、住宅を建てるということは一生に一度のイベントです。
住宅を建てる側にとっては、日常作業ですので、つい、そのことを忘れがちになってしまうことがあります。（反省）
住宅は建ててからが、仕事だと言われています。
住宅は、日常のメンテナンスが必要だからです。
お客様にとって、分かりにくい事ですし、こんな事を言っていって｢クレーマー｣だと思われないか？と思ってしまう事もあるでしょう。
けど、お気軽に相談してほしいです。
その事が、本当の不具合か、自分の説明不足か、自分にも知る必要があります。
だから、遠慮なく声を掛けてください。
お互いの勉強にもなります。
ただし、こういう事は、日頃から信頼関係が築いていないと難しいです。

家造りをお手伝いする立場の自分への戒めとお客様との信頼で結ばれる為にも日頃から声を掛けて頂きたいという想いです。
この内容は過去も現在も、そしてこれからも変わらない想いです。
お客様とは一生のお付き合いです。